Antes de pedir una cita médica en Salud Total o hacer cualquier trámite, hay una pregunta clave que muchos se hacen: ¿estoy realmente afiliado a Salud Total? Así puedes comprobarlo en minutos.
Salud Total EPS es una de las entidades de salud más reconocidas en Colombia y presta servicios a millones de afiliados en todo el país. Sin embargo, muchas personas no tienen claro si están activas como cotizantes o beneficiarias, lo que puede generar inconvenientes al momento de solicitar atención médica.
Por eso, aquí te explicamos cómo saber si estás afiliado a Salud Total, tanto por internet como por teléfono, de forma rápida y segura.
Cómo saber si estoy afiliado a Salud Total por internet
Si te preguntas “cómo saber si estoy afiliado a Salud Total” o “cómo saber si estoy activo en la EPS Salud Total”, puedes hacer la consulta en línea siguiendo estos pasos:
Ingresa al sitio web de Salud Total
- Accede a la página oficial:
- www.saludtotal.com.co
- Luego dirígete a la opción “Oficina virtual”.
Selecciona la opción “Afiliados”
Se abrirá una nueva ventana donde deberás elegir “Afiliados” e iniciar sesión con:
- Número de documento
- Contraseña registrada
Este acceso te permite consultar toda tu información como usuario del sistema.
Ve a “Información personal”
Dentro del portal virtual, busca y selecciona la opción “Información personal”.
Consulta tu estado de afiliación
En esta sección encontrarás varias alternativas:
- Actualización de datos del afiliado
- Actualización de datos del grupo familiar
- Estado de afiliación del grupo familiar
- Certificado de afiliación
Aquí podrás confirmar:
- Si estás activo como cotizante
- Si tus beneficiarios están afiliados
- Descargar el certificado de afiliación, útil para trámites laborales o administrativos
Después de esta verificación, sabrás exactamente cuál es tu estado dentro de Salud Total.
Cómo saber si estoy afiliado a Salud Total por teléfono
Si prefieres hacer la consulta de manera telefónica, también puedes verificar tu afiliación hablando con un asesor.
Líneas de atención Salud Total
- Bogotá: 485 45 55
- Resto del país: 01 8000 1 14524
Cuando te atiendan, deberás indicar que deseas consultar tu estado de afiliación y proporcionar:
- Nombre y apellidos del cotizante
- Número de documento de identidad
- Nombre del beneficiario (si aplica)
En pocos segundos, el asesor confirmará si estás afiliado y si tu estado está activo.
Recomendación importante
Se recomienda realizar esta consulta antes de solicitar citas, medicamentos o servicios médicos, especialmente si cambiaste de empleo, modalidad de cotización o EPS recientemente.
