La salud visual es clave para detectar a tiempo problemas como miopía, astigmatismo, cansancio ocular o cambios en la visión.
Por eso, muchos afiliados buscan alternativas rápidas para solicitar una cita de optometría en EPS SURA sin desplazarse a una sede física.
Si necesita revisar su fórmula, cambiar gafas o consultar molestias visuales, SURA EPS permite agendar citas de optometría desde casa en pocos pasos.
Cómo agendar una cita de optometría en SURA EPS
EPS SURA ofrece diferentes canales para que sus afiliados puedan solicitar citas de optometría sin salir de casa. Dependiendo de la ciudad y la disponibilidad, el usuario puede agendar por WhatsApp, portal web, aplicación móvil o línea telefónica.
Cita de optometría SURA por WhatsApp
Una de las opciones más rápidas es el canal de WhatsApp.
Para solicitar la cita:
- Guardar el número 317 518 02 37.
- Abrir la conversación.
- Enviar mensajes como “Hola Anita” o “Solicitar cita”.
- Seguir las instrucciones del asistente virtual.
Este canal permite orientación inicial y agendamiento según disponibilidad.
Agendar cita de optometría por la página web de SURA
Otra alternativa es hacerlo desde el portal oficial.
Pasos para solicitar la cita médica:
- Ingresar al portal de EPS SURA.
- Seleccionar Citas médicas.
- Ir a Citas y turnos.
- Entrar en Otras citas.
- Iniciar sesión con documento y contraseña.
- Elegir especialidad, fecha y hora.
- Confirmar la asignación.
Es importante revisar si la ciudad o sede seleccionada cuenta con especialistas en red externa para optometría.
Solicitud desde la aplicación móvil
SURA también permite gestionar citas desde la aplicación móvil.
El proceso es:
- Iniciar sesión en la app.
- Ir a Salud.
- Seleccionar Citas médicas.
- Escoger afiliado.
- Pulsar Nueva cita.
- Elegir Especialista Red externa.
- Seleccionar ciudad.
- Buscar Optometría.
- Elegir profesional, fecha y horario.
- Confirmar la cita.
Este canal suele ser útil para quienes prefieren gestionar todo desde el celular.
Diferencia entre Optometría y Oftalmología en SURA
Muchas personas confunden ambas especialidades, pero cumplen funciones distintas.
Cuándo pedir cita con Optometría
Se recomienda si presenta:
- Visión borrosa.
- Cansancio ocular.
- Necesidad de cambio de fórmula.
- Revisión de lentes o gafas.
- Miopía, astigmatismo o hipermetropía.
El optómetra evalúa la visión y formula corrección visual.
Cuándo pedir cita con Oftalmología
Debe solicitarse si hay:
- Dolor ocular.
- Enrojecimiento persistente.
- Visión doble.
- Pérdida repentina de visión.
- Glaucoma, cataratas o infecciones.
El oftalmólogo es el especialista que diagnostica enfermedades oculares y puede indicar tratamientos o cirugías.
Teléfonos para pedir cita de optometría SURA
SURA cuenta con líneas de atención por ciudad:
- Bogotá: 601 489 79 41
- Medellín: 604 448 61 15
- Cali: 602 380 89 41
- Barranquilla: 605 319 79 01
- Bucaramanga: 607 691 79 41
- Cartagena: 605 642 49 46
- Pereira: 606 325 19 99
- Manizales: 606 885 95 15
- Armenia: 606 731 49 36
- Apartadó: 604 828 82 33
Estos canales permiten resolver dudas y solicitar disponibilidad según sede y especialidad.
La salud visual también puede gestionarse desde casa
Gracias a sus canales digitales y telefónicos, SURA EPS facilita el acceso a consultas de optometría para sus afiliados en diferentes ciudades de Colombia.
Ya sea por WhatsApp, aplicación, web o llamada telefónica, el proceso puede realizarse sin desplazamientos y con mayor rapidez.
Para conocer más servicios médicos o gestionar citas, los usuarios pueden consultar el portal oficial de EPS SURA.
