Sacar una cita médica puede suponer un desafío en ocasiones, pero en TuEPS.com te recomendamos aprovechar todas las opciones disponibles que ofrecen Sura EPS para agendar una cita por teléfono.
En el caso de Sura, la entidad ha puesto a disposición de sus afiliados un número de teléfono de atención virtual en Salud para solicitar citas médicas por teléfono: 01 8000 519 519.
Sura EPS teléfono para citas
La Entidad Promotora de Salud EPS Sura ha dispuesto para todos sus afiliados el número de atención a nivel nacional: 01 8000 519 519.
y los siguientes números por ciudad.
Números de teléfono de Sura por ciudad para solicitar citas
Si necesitas contactar directamente con Sura en tu ciudad, a continuación te proporcionamos los números de teléfono de atención para afiliados en las principales ciudades del país:
- Citas Sura Bogotá: 601 489 79 41
- Citas Sura Cali: 602 380 89 41
- Citas Sura Cartagena: 605 642 49 46
- Citas Sura Pereira: 606 325 19 99
- Citas Sura Apartadó: 604 828 82 33
- Citas Sura Medellín: 604 448 61 15
- Citas Sura Barranquilla: 605 319 79 01
- Citas Sura Bucaramanga: 607 691 79 41
- Citas Sura Manizales: 606 885 95 15
- Citas Sura Armenia: 606 731 49 36
¿Cómo pedir citas en sura por teléfono?
Si eres afiliado a Sura EPS, puedes agendar una cita médica de forma rápida y sencilla llamando a las líneas de atención al usuario en las principales ciudades del país. Te recomendamos tener a mano el número de teléfono de Sura para agilizar el proceso de solicitud de cita médica.
Aquí te presentamos los pasos que debes seguir para solicitar atención médica:
- Llama al número correspondiente de Sura en tu ciudad, preferiblemente en las horas de la mañana.
- Ten tu documento de identidad a mano.
- Solicita al asesor la cita médica que necesites, ya sea para medicina general, una cita prioritaria, una cita con especialista o servicios de laboratorio clínico, entre otros.
- Elige el centro de atención, la fecha y la hora de acuerdo con la disponibilidad que tenga la EPS.
- Al finalizar el agendamiento, asegúrate de que el lugar, la fecha y la hora de la cita asignada sean correctos. Es recomendable confirmar esta información con el asesor.
Consejos para agendar citas en Sura por teléfono
Ya sea que vayas a llamar al número de Sura de una sede específica o a la línea de atención de otras ciudades, es importante tener en cuenta algunos puntos para que tu llamada sea exitosa:
- Llama siempre en los horarios de atención establecidos, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Asegúrate de marcar el indicativo de tu ciudad al realizar la llamada.
- Proporciona correctamente los datos de tu afiliación para una verificación más ágil.
- Aprovecha la disponibilidad que tenga la EPS al elegir la fecha y hora de tu cita.
- Sé amable y cordial con el asesor de la EPS, quienes están disponibles para ayudarte.
- Acude a tu cita con al menos 20 minutos de anticipación y registra tu llegada.
- Recuerda que, para solicitar una cita con un especialista, es necesario que sea aprobada por el médico general.
Solicitar una cita médica por teléfono en Sura EPS es un proceso accesible y conveniente. Siguiendo los pasos adecuados y teniendo en cuenta los consejos mencionados, podrás obtener la atención médica que necesitas de forma rápida y eficiente. No dudes en utilizar todos los medios ofrecidos por tu EPS para facilitar el proceso de agendamiento de citas médicas.
