La EPS Sura, una de las más reconocidas y con mayor cantidad de afiliados en el país, ha implementado una forma sencilla y práctica para que sus miembros puedan consultar los resultados de laboratorio por Internet. Esta opción presenta numerosas ventajas, entre las que se destaca la posibilidad de acceder a los valores de los exámenes sin tener que salir de casa.
Consultar resultados de laboratorio Sura
Para realizar este procedimiento, es necesario contar con un registro en la EPS Sura y acceder al portal de sura en lugar de ingresar al sitio web. Una vez allí, los usuarios deben iniciar sesión utilizando su número de identificación y su contraseña. segurossura.com.co/ayudasdiagnosticas
El sistema verificará los datos ingresados y, en caso de ser correctos, enviará una clave temporal a través del correo electrónico o un mensaje de texto al usuario.
Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, este código puede llegar a la carpeta de correo no deseado, por lo que se recomienda revisar todas las bandejas de entrada. Si la clave temporal no llega, existe la opción de actualizar los datos y revisar su correctitud.
Una vez que se reciba la clave temporal, el usuario tendrá acceso a los resultados de laboratorio, los cuales se mostrarán en una pantalla que permite seleccionar el examen deseado. Es posible descargar e imprimir los resultados para llevarlos a la consulta con el especialista o para archivarlos en los registros médicos personales. Es fundamental verificar que la información cargada corresponda a la del usuario, prestando especial atención al nombre y apellido.
En caso de que la clave temporal no llegue en el plazo de 15 minutos o nunca se reciba, se recomienda contactar al centro de atención al cliente de Sura. Dependiendo de la ubicación del afiliado, existen diferentes números de contacto disponibles:
- Bogotá: 601 489 79 04
- Medellín: 604 444 74 28
- Barranquilla: 605 319 79 76
- Cali: 602 380 89 56
- Resto del país: 01 8000 51 77 36
Estas líneas de atención permiten solicitar una nueva clave temporal en caso de que la anterior no haya sido recibida. Los profesionales de atención al cliente estarán dispuestos a ayudar a los afiliados y resolver cualquier inconveniente que puedan tener.
La opción de consultar resultados de laboratorio por Internet es una muestra del compromiso de la EPS Sura con la comodidad y bienestar de sus afiliados. Gracias a esta innovación, los usuarios pueden acceder rápida y fácilmente a la información de sus exámenes sin tener que desplazarse hasta un centro médico. Además, contar con la posibilidad de descargar e imprimir los resultados brinda mayor autonomía y la opción de mantener registros precisos de la información médica personal.
No pierdas más tiempo y comienza a aprovechar esta práctica forma de consultar los resultados de laboratorio de EPS Sura. Nunca antes había sido tan fácil y conveniente acceder a esta información tan importante para tu salud. Ahora, con solo unos pocos clics, podrás conocer los valores de tus exámenes desde la comodidad de tu hogar. ¡No esperes más y regístrate en la EPS Sura para beneficiarte de esta ventaja!
