Si eres afiliado de la EPS Sura y deseas cambiar de IPS, estás en el lugar indicado. Aquí te explicaremos los pasos para llevar a cabo esta gestión de forma rápida y sencilla, sin tener que invertir mucho tiempo.
No dejes pasar más tiempo y realiza esta tarea en el momento adecuado para evitar cualquier tipo de inconveniente.
Cómo cambiar de IPS en Sura en línea
El primer paso que debes seguir es ingresar a la página web de Sura. Para hacerlo, simplemente añade el nombre de la EPS en la barra superior de tu navegador. Por lo general, el sitio web oficial de Sura será uno de los primeros resultados que aparecerán.
Inicia sesión en Sura
Una vez en la página de Sura, el siguiente paso es iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Para ello, busca la opción «servicio a un clic» y selecciona esta alternativa. A continuación, deberás ingresar tu número de identificación y la contraseña correspondiente.
Verifica que has accedido a la página de inicio de Sura
Una vez que hayas ingresado tus datos de acceso de forma correcta, podrás verificar que te encuentras en la página de inicio de Sura. Al acceder, aparecerá en la pantalla un mensaje de bienvenida personalizado.
Dirígete a la sección de solicitudes y autorizaciones
Luego de haber ingresado a la página de inicio, deberás dirigir tu mirada al panel superior. Busca la cuarta o quinta opción, donde encontrarás la sección de «solicitudes y autorizaciones«.
Haz clic en esta opción para continuar con el proceso.
Selecciona la opción «Cambiar de IPS»
Una vez dentro de la sección de solicitudes y autorizaciones, se desplegará un menú con diferentes opciones. En este caso, debes elegir la alternativa que indica «cambiar de IPS«. Haz clic en esta opción para avanzar.
Completa los datos requeridos
Sura te solicitará algunos datos que deberás completar para realizar el cambio de IPS. Rellena los siguientes cuadros:
- Selección de departamento y municipio: elige el departamento donde resides actualmente.
- Dirección de residencia: añade la dirección correspondiente a tu lugar de residencia.
- Teléfono fijo.
- Correo electrónico y su respectiva confirmación.
- Aparecerá la IPS en la que te encuentras actualmente, junto a esta opción encontrarás la casilla «IPS deseada». Selecciona la IPS de tu preferencia.
- Por último, presiona el botón «solicitar cambio de IPS» para enviar tu solicitud.
Espera la confirmación y refresca la página
Una vez que hayas seguido todos estos pasos, solo deberás esperar unos minutos para que la página web apruebe tu solicitud. Durante este tiempo, es importante no cerrar la ventana del navegador. Una vez que recibas el mensaje «Su solicitud fue satisfactoria», podrás refrescar la página.
Verifica el cambio de IPS
Después de refrescar la página, selecciona la opción «inicio» en el panel ubicado en la parte derecha. Allí podrás encontrar información relevante, siendo la última opción el apartado de «IPS», donde se mostrará la dirección correspondiente. De esta manera, podrás comprobar que el cambio de IPS ha sido exitoso y efectivo.
Otras opciones para solicitar el cambio de IPS en Sura
Si prefieres no realizar este proceso por medio de la página web, también cuentas con otras alternativas. Puedes solicitar el cambio de IPS llamando a la línea nacional de Sura o ingresando a la aplicación móvil de la EPS. Estas opciones también te permitirán gestionar tu solicitud de manera ágil y sin complicaciones.
