Si necesitas programar una cita de laboratorio en Compensar EPS y no sabes cómo hacerlo, existen varios canales disponibles para agendar tus exámenes clínicos de manera rápida y sencilla.
Los afiliados pueden solicitar su cita por teléfono, correo electrónico, a través del sistema virtual o incluso pedir la toma de muestras a domicilio.
A continuación, te explicamos cada una de estas opciones para que elijas la que mejor se adapte a tu situación.
- Formas de programar citas de laboratorio en Compensar
- Programar cita de laboratorio por correo electrónico
- Agendar cita de laboratorio por teléfono
- Programar cita mediante Turno Virtual
- Toma de muestras de laboratorio a domicilio
- Cómo pedir cita desde la Zona Transaccional de Compensar
- Laboratorios disponibles en Compensar
Formas de programar citas de laboratorio en Compensar
Compensar ofrece varias alternativas para agendar exámenes de laboratorio:
- Correo electrónico
- Vía telefónica
- Turno virtual programado
- Toma de muestras a domicilio
- Zona Transaccional en la página web
Antes de elegir el método, es importante tener a la mano la orden médica y conocer el tipo de afiliación o plan de salud que tienes.
Programar cita de laboratorio por correo electrónico
Otra forma de solicitar la cita es enviando un correo con la información requerida.
Debes escribir a: domicilioslaboratorioclinico@compensarsalud.com
En el mensaje debes incluir:
- Orden médica adjunta
- Nombre completo
- Dirección de residencia
- Nombre del conjunto (si aplica)
- Barrio y localidad
- Número telefónico de contacto
El horario de atención para este servicio es:
- Lunes a viernes
- Sábados antes de las 10:00 a. m.
Agendar cita de laboratorio por teléfono
También puedes solicitar tu cita llamando a la línea de laboratorio.
- Número: 601 4285088
- Extensiones: 11511 – 11418
Horario de atención:
- Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Sábados: 7:00 a. m. a 1:00 p. m.
Un asesor te indicará la disponibilidad de citas y los pasos para completar la solicitud.
| Sede | Teléfono |
|---|---|
| Antioquia | 604 2042140 / 604 2042130 |
| Atlántico | 605 3160510 / 605 3160500 |
| Bolívar | 605 6428980 / 605 6428970 |
| Boyacá | 608 7460080 / 608 7460070 |
| Caldas | 606 8950020 / 606 8950010 |
| Cauca | 3175136201 / 6028339346 |
| Cundinamarca | 601 4441234 |
| Magdalena | 605 4368550 / 605 4368540 |
| Meta | 608 6818590 / 608 6818580 |
| Nariño | 602 7380030 / 602 7380020 |
| Norte de Santander | 607 5880120 / 607 5880130 |
| Risaralda | 606 7320030 / 606 7320020 |
| Santander | 607 6910630 / 607 6910620 |
| Tolima | 608 2761030 / 608 2761010 |
| Valle del Cauca | 602 3690930 / 602 3690940 |
Programar cita mediante Turno Virtual
Compensar también dispone de un sistema de Turno Virtual programado, que permite solicitar citas de laboratorio en línea.
Para usar este servicio debes:
- Ingresar al portal de Turno Virtual de Compensar
- Completar los datos de identificación solicitados
- Autorizar las políticas de privacidad
- Verificar el código de seguridad
- Hacer clic en “Solicitar”
Este servicio es gratuito y puede ser utilizado tanto por afiliados como por personas particulares.
Toma de muestras de laboratorio a domicilio
Otra alternativa es solicitar que el laboratorio realice la toma de muestras en tu casa.
Este servicio está disponible para afiliados y no afiliados en zonas como:
Zona norte
- Cota
- Tenjo
- Tabio
- Chía
- Zipaquirá
- Cajicá
Zona occidente
- Facatativá
- Mosquera
- Funza
- Madrid
Zona sur
- Soacha
Para solicitar este servicio puedes comunicarte a:
- Plan de Beneficios en Salud y particulares: 601 4441234
- Plan Complementario: 601 3078088
Cómo pedir cita desde la Zona Transaccional de Compensar
También puedes agendar tu examen de laboratorio desde la plataforma digital de Compensar.
Pasos para hacerlo:
- Ingresar al portal web de Compensar
- Acceder a la Zona Transaccional con tus datos
- Seleccionar la opción Salud
- Hacer clic en Laboratorio clínico
- Elegir Laboratorio clínico a domicilio
- Completar el formulario de solicitud
- Adjuntar la orden médica (máximo 2 MB)
- Aceptar las políticas de privacidad y enviar la solicitud
La respuesta de confirmación suele llegar en un plazo aproximado de 8 a 16 horas.
Laboratorios disponibles en Compensar
Los afiliados pueden realizar sus exámenes en diferentes laboratorios aliados o sedes de atención.
Entre los principales se encuentran:
- Laboratorios en Unidades de Servicios de Salud Compensar
- Laboratorios con convenio
- Analizar Laboratorio Clínico
- Laboratorios Gómez Vesga
- Laboratorios Espinosa Gómez
Después de elegir el laboratorio, podrás consultar la sede, ubicación y horarios de atención disponibles.
Recomendación: siempre verifica que la orden médica esté vigente y lleva tu documento de identidad el día de la cita para evitar inconvenientes en la atención.
Si deseas encontrar más artículos sobre citas médicas en Compensar EPS, te invitamos a visitar nuestra página web TuEPS.com.
