En la EPS Sanitas, todos los afiliados tienen la opción de solicitar una consulta prioritaria o no programada en caso de enfermedad que no requiera atención de urgencias.
A continuación, te explicaremos cómo agendar tu cita prioritaria en Sanitas EPS, los requisitos a tener en cuenta y cuándo puedes solicitarla.
Cómo solicitar una cita prioritaria en Sanitas
Para pedir una cita prioritaria en Sanitas, puedes hacerlo por teléfono o por internet. A continuación, te explicaremos ambos métodos:
Pedir cita prioritaria por teléfono en Sanitas
Puedes llamar al siguiente número de teléfono para solicitar tu cita no programada con un asesor de Sanitas o contactarlos a través de WhatsApp:
- Teléfono: 01 8000 919100
- WhatsApp: 320 2550525
Sacar cita prioritaria por internet
Si prefieres realizar tus trámites por internet, puedes agendar tu cita prioritaria en la página web de Sanitas. Sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de Sanitas
- Selecciona la opción de oficina virtual de afiliados
- Regístrate o inicia sesión con tus datos de acceso
- Ingresa al asistente virtual y sigue el proceso de agendamiento
Después de ingresar con tus datos de acceso, puedes acceder a los tramites en línea y solicitar tu cita médica prioritaria.
Requisitos para agendar una cita médica prioritaria en Sanitas
Para sacar una cita del día en la EPS Sanitas, solo debes tener en cuenta dos requisitos:
- Estar afiliado y activo en Sanitas: Debes ser afiliado a la EPS Sanitas y tener tu cuenta activa.
- Pago de la cuota moderadora: Es necesario realizar el pago de la cuota moderadora correspondiente a la consulta.
Cuándo solicitar una cita prioritaria
Las citas prioritarias en Sanitas están destinadas a aquellos afiliados que presenten complicaciones de salud que no sean atendidas por urgencias. Algunas de estas complicaciones pueden ser:
- Vómitos sin signos de deshidratación o con sangrado.
- Dolor de cabeza intenso.
- Resfriado con tos.
- Cólicos menstruales más fuertes de lo habitual.
- Hemorroides.
- Congestión nasal o dolor de garganta sin dificultad respiratoria.
- Reacciones alérgicas simples.
- Lesiones en la piel con más de 48 horas.
- Náuseas.
Cuándo no solicitar una cita prioritaria
Si presentas alguno de los síntomas mencionados anteriormente o similares, te recomendamos solicitar una consulta programada.
Sin embargo, si te encuentras en alguna de las siguientes situaciones, por favor, abstente de solicitar una cita prioritaria:
- Transcripciones de fórmulas médicas.
- Lecturas de exámenes y resultados.
- Remisiones a consultas especializadas.
- Chequeos médicos.
- Consulta por crecimiento y desarrollo.
- Certificados médicos.
Recuerda que tu salud es lo más importante y si es necesario, acude a un centro médico por urgencias. No dudes en solicitar una cita prioritaria en Sanitas si presentas complicaciones de salud que no sean atendidas por urgencias.
