Si eres afiliado(a) a la Nueva EPS y necesitas obtener tu certificado de afiliación, en este artículo te explicaremos cómo hacerlo de manera sencilla y rápida a través de su plataforma en línea.
Además, te ofreceremos algunos consejos y recomendaciones para asegurarte de que los datos en el certificado sean correctos.
Requisitos para descargar certificados en la Nueva EPS
Para poder descargar tu certificado de afiliación en la Nueva EPS, es necesario cumplir con ciertos requisitos dependiendo del régimen al que pertenezcas. Aquí te lo explicamos según cada caso:
Certificado de afiliación en régimen Contributivo
Estar al día con los pagos correspondientes a tu base de cotización.
Estar registrado en el sistema de la Nueva EPS y tener tus datos de usuario para acceder a la Zona Transaccional.
Certificado de afiliación en régimen Subsidiado
Ser un afiliado con estado activo o vigente.
Haberse registrado en el sistema de la Nueva EPS y tener tus datos de usuario para acceder a la Zona Transaccional.
Recomendaciones antes de descargar tu certificado
Conoce tu estado de afiliación según las condiciones del Régimen Subsidiado, si deseas conocer el detalle puedes comunicarte sin costo a nuestra Línea Gratuita Nacional 01 8000 952000.
Descargar Certificado Nueva EPS
Antes de descargar tu certificado de afiliación, te recomendamos verificar los siguientes datos para asegurarte de que estén correctos:
- Que todos los miembros de tu grupo familiar estén incluidos con sus nombres completos y sin errores.
- Que el estado de tu afiliación aparezca como «Activo».
- Que el nombre y la categoría de tu IPS asignada sean correctos.
- Pasos para descargar el certificado de afiliación en la Nueva EPS
Sigue estos sencillos pasos para descargar tu certificado de afiliación en la Nueva EPS:
- Ingresa a la página oficial de la Nueva EPS destinada a trámites en línea o a la Zona Transaccional. Puedes acceder haciendo clic aquí.
- Completa tus datos de identificación y clave.
- Haz clic en «Servicios en línea» ubicado en la parte superior derecha.
- Selecciona «Afiliados POS» para acceder al menú de opciones.
- Haz clic en «Servicio al cliente» en la lista desplegable.
- Verás una nueva lista en la que debes seleccionar «Certificaciones» y luego «Afiliación».
- Podrás ver los miembros de tu grupo familiar y elegir si deseas generar un certificado para cada uno o si prefieres que se incluyan en un solo certificado (seleccionando «Grupo familiar»).
- También puedes seleccionar un miembro específico y obtener el certificado solo para esa persona, sin tener en cuenta al resto del grupo.
- Una vez que hayas elegido la opción deseada, haz clic en «Imprimir» para que se abra el documento en formato PDF y puedas descargarlo en tu computadora.
Aquí te dejamos un video explicativo de este proceso:
Cómo imprimir el certificado de afiliación en la Nueva EPS
Si prefieres imprimir tu certificado de afiliación en la Nueva EPS, sigue estos pasos:
- Ingresa al portal transaccional con tu usuario y contraseña.
- Haz clic en «Servicios en línea».
- Selecciona «Afiliado POS».
- En el menú inferior, elige «Servicio al cliente».
- Busca la opción «Certificados».
- Marca la casilla «Todos».
- Haz clic en «Imprimir».
Aparecerá una vista previa del certificado. Coloca el cursor sobre la opción «Archivo» en la parte superior y selecciona «Imprimir» en la lista desplegable.
Obtener el certificado de afiliación presencialmente
Si no puedes acceder al portal virtual o prefieres obtener el certificado de afiliación de manera presencial, puedes dirigirte a las oficinas administrativas de la Nueva EPS a nivel nacional.
| REGIONAL | CIUDAD | DIRECCIÓN |
|---|---|---|
| Regional Bogotá | Bogotá | Carrera 85 K No. 46 A-66 San Cayetano, local 28. Barrio Los Monjes |
| Regional Centro Oriente | Sogamoso | Cra. 11 No. 09 – 23 Barrio Centro |
| Regional Centro Oriente | Neiva | Cra. 7 No. 15 – 45 |
| Regional Centro Oriente | Villavicencio | Cra. 38 No. 36-24/26 Barrio Barzal |
| Regional Centro Oriente | Ibagué | Cra. 5 No. 30 – 43, local 4 |
| Regional Nororiente | Bucaramanga | Carrera 35 No. 52-91 Cabecera del Llano |
| Regional Nororiente | Cúcuta | Avenida 1E No. 14A-17 Caobos |
| Regional Noroccidente | Medellín | Calle 9 C Sur No. 50 FF-116, torre sur edificio 9 C sur Centro Empresarial. Guayabal |
| Regional Noroccidente | Montería | cll 34 N° 3 – 20 Barrio Centro |
| Regional Eje Cafetero | Pereira | Avenida 30 de Agosto No. 35 – 08 |
| Regional Eje Cafetero | Armenia | Calle 2da. Norte No. 15-02 |
| Regional Eje Cafetero | Manizales | Carrera 23 C No. 62 – 27 Palo Grande, Comuna 8. |
| Regional Norte | Barranquilla | Calle 76 No. 49 C 16 – Piso 5 |
| Regional Norte | Cartagena | Avenida Jiménez No. 19-71 Manga |
| Regional Norte | Riohacha | Calle 14 No. 12A-121, piso 1 Libertador. |
| Regional Norte | Santa Marta | Avenida del Libertador No. 29-151 |
| Regional Norte | Sincelejo | Carrera 20 No. 24-51 Calle Castañeda |
| Regional Norte | Valledupar | Cra 10 No. 14-78 Barrio Obrero |
| Regional Norte | San Andrés | Avenida los Libertadores Sector Johnny Well, Local 19 |
| Regional Suroccidente | Cali | Calle 10 No. 4 – 47 piso 23 – Edificio Corficolombiana |
| Regional Suroccidente | Pasto | Calle 19 No. 27-81 Centro |
| Regional Suroccidente | Popayán | Calle13N No. 8-28 / 40 El Recuerdo |
| Regional Suroccidente | Palmira | Calle 32A No. 29-65 Centro |
No pierdas tiempo y adquiere tu certificado de afiliación en la Nueva EPS de forma sencilla y rápida a través de su plataforma en línea. Recuerda cumplir con los requisitos correspondientes a tu régimen y verificar que los datos en el certificado sean correctos antes de descargarlo. Si prefieres obtenerlo de manera presencial, puedes acudir a las oficinas administrativas de la Nueva EPS. ¡No esperes más y obtén tu certificado de afiliación ahora mismo!
