Si necesitas agendar una cita médica en la Nueva EPS a través del teléfono, has llegado al lugar adecuado.
Aquí te explicaremos detalladamente cómo solicitar tu cita telefónicamente y te proporcionaremos los números de atención disponibles.
Agendar una cita médica puede resultar complicado en ocasiones, por eso en TuEPS te recomendamos que utilices todos los recursos que ofrece cada EPS.
La Nueva EPS pone a disposición de sus afiliados el siguiente número de atención virtual en Salud para solicitar citas médicas: 01 8000 954400.
Cómo solicitar una cita médica en la Nueva EPS por teléfono
Si estás afiliado a la Nueva EPS, puedes agendar una cita médica con el médico general o una cita prioritaria llamando a las líneas de atención a los usuarios en las principales ciudades del país.
Desde nuestra página web especializada en todas las EPS de Colombia, te aconsejamos que siempre tengas a mano el número de teléfono de la Nueva EPS para poder solicitar tu cita de manera rápida y sencilla.
A continuación, te mostramos los pasos que debes seguir para solicitar atención médica:
- Llama al número de la Nueva EPS en tu ciudad, preferiblemente en horas de la mañana.
- Ten tu documento de identidad a mano.
- Solicita al asesor la cita médica que necesitas:
- Médico general.
- Cita prioritaria.
- Cita con especialista.
- Laboratorio clínico, entre otros.
- Elige el centro de atención, fecha y hora de acuerdo a la disponibilidad que tenga la EPS.
- Una vez hayas realizado el agendamiento, te recomendamos que verifiques que los datos de la cita asignada estén correctos. Si olvidas algún dato en específico, recuerda que siempre puedes consultar tus citas médicas en la Nueva EPS, tanto por teléfono como por internet.
Números de teléfono de la Nueva EPS para agendar citas
La Nueva EPS ha habilitado los siguientes números de atención al cliente para que puedas solicitar tu cita médica telefónicamente:
- Régimen contributivo: Línea nacional: 01 8000 95 4400.
- Bogotá: (601) 307 70 22.
- Régimen subsidiado: Línea nacional: 01 8000 95 2000.
- Bogotá: (601) 307 70 51.
- Línea gratuita nacional: 01 8000 954400.
Horario de atención telefónica
Todos los números que te proporcionamos forman parte de un sistema automatizado que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Así que puedes llamar a la Nueva EPS cuando lo consideres necesario.
Consejos para solicitar cita en la Nueva EPS por teléfono
Ya sea que llames a un número de teléfono de la Nueva EPS de un departamento en específico o a la línea de otras ciudades, es conveniente que tengas en cuenta algunos puntos para que tu llamada sea exitosa:
- Llama siempre en los horarios de atención, de 8:00 AM a 4:00 PM.
- Asegúrate de marcar el indicativo de tu ciudad.
- No olvides proporcionar correctamente los datos de tu afiliación para una verificación más rápida.
- Aprovecha la disponibilidad que tenga la EPS.
- Sé amable y cordial con el asesor de la EPS.
- Acude a tu cita con 20 minutos de anticipación y registra tu llegada.
- Recuerda que para solicitar una cita con un especialista, esta debe ser aprobada por el médico general.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para agendar tus citas médicas en la Nueva EPS por teléfono. No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información.
