La Nueva EPS, una entidad promotora de salud comprometida con brindar una atención de calidad a sus afiliados del regimen subsidiado y contributivo, ha implementado diversos medios para facilitar y agilizar la solicitud de citas médicas.
Si necesitas acceder a atención médica en este momento, te explicaremos cómo agendar tu cita en la Nueva EPS y te indicaremos dónde encontrar más información detallada al respecto.
Tipos de citas en la Nueva EPS
En primer lugar, es importante que conozcas los diferentes tipos de citas que puedes solicitar en la Nueva EPS. El primero de ellos es la cita con el médico general, en la cual se evalúan diversos aspectos de tu estado de salud. Durante esta cita, se realizan procedimientos sencillos y, en caso de detectarse algún padecimiento, el médico general puede enviar tratamientos.
Si el padecimiento requiere una consulta con un especialista, deberás solicitar un segundo tipo de cita: la cita especializada. El especialista al que acudirás dependerá de las recomendaciones del médico general.
Cómo solicitar una cita médica en la Nueva EPS
La Nueva EPS ha establecido canales sencillos y rápidos para agendar citas médicas. Estos son los diferentes medios disponibles:
Por internet
En el sitio web de la Nueva EPS, encontrarás esta sección donde podrás agendar cualquier tipo de cita que necesites. Los pasos para hacerlo son los siguientes:
- Ingresa al portal y selecciona si eres del régimen contributivo o subsidiado
- Haz clic en «Solicitar Cita», sin importar el tipo de cita que necesites.
- Verifica cuál es tu IPS asignada en tu carné de afiliación, si no sabes cuál es tu IPS, comunícate a los teléfonos 01 8000 954400 o (1) 3077022.
- Comunícate al teléfono de tu IPS asignada o dirígete allí para solicitarla.
- Si es consulta prioritaria, esta será asignada según tu condición de salud y disponibilidad de agenda médica.
Chat con en línea con Eva
La Nueva EPS ha implementado un chat en su página web donde podrás solicitar citas en línea llamado Eva, el asistente virtual de la entidad. Para utilizar este medio, sigue los siguientes pasos:
- Entra al sitio web de la Nueva EPS.
- Haz clic en el cuadro «Canales de servicio» ubicado en la parte inferior de la página de inicio.
- Selecciona «Chat con Eva» en el recuadro que aparece. Una vez que se abra la ventana del chat, ingresa tus datos y comienza a escribir para agendar tu cita.
En este chat también podrás consultar tus citas médicas una vez que las hayas agendado. Si deseas obtener más información sobre este proceso, te invitamos a leer uno de nuestros artículos relacionados.
Cita con especialista Nueva EPS
Recuerda que en la Nueva EPS también puedes agendar citas con especialistas en diversas áreas, como oftalmología, odontología, psicología y ginecología, entre otras.
En nuestro sitio web encontrarás artículos detallados que te guiarán paso a paso en el proceso de agendar una cita en cada una de estas especialidades.
